Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Implementeringskonsult
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en erfaren och engagerad implementeringskonsult som vill vara med och driva framgångsrika system- och mjukvaruimplementationer hos våra kunder. Som implementeringskonsult kommer du att spela en nyckelroll i att säkerställa att våra lösningar integreras smidigt i kundernas verksamhet, med fokus på kvalitet, effektivitet och kundnöjdhet.
Du kommer att arbeta nära både interna team och kundens representanter för att förstå deras behov, konfigurera systemlösningar, genomföra tester och utbilda användare. Rollen kräver en kombination av teknisk kompetens, projektledningsförmåga och god kommunikationsförmåga. Du kommer att vara en viktig länk mellan utvecklingsteamet och kunden, och bidra till att skapa långsiktiga relationer genom professionell rådgivning och support.
Arbetsuppgifterna varierar beroende på projektets omfattning och kundens bransch, men gemensamt för alla uppdrag är att du är med från start till mål – från kravinsamling till driftsättning och uppföljning. Du kommer att arbeta i en dynamisk miljö där du får möjlighet att utvecklas både tekniskt och professionellt.
Vi erbjuder en stimulerande arbetsmiljö med kompetenta kollegor, möjlighet till distansarbete, samt kontinuerlig kompetensutveckling. Om du är lösningsorienterad, gillar att arbeta med människor och har ett intresse för teknik och affärsprocesser, kan detta vara rätt roll för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Genomföra behovsanalys och kravinsamling hos kunder
- Planera och leda implementationsprojekt
- Konfigurera och anpassa systemlösningar
- Utföra tester och kvalitetssäkring
- Utbilda användare och skapa dokumentation
- Ge teknisk support under och efter implementation
- Samarbeta med utvecklingsteam och projektledare
- Följa upp projekt och säkerställa kundnöjdhet
- Identifiera förbättringsområden i kundens processer
- Bidra till intern kunskapsdelning och processutveckling
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant högskoleutbildning inom IT, systemvetenskap eller liknande
- Minst 2 års erfarenhet av systemimplementation
- God teknisk förståelse och problemlösningsförmåga
- Erfarenhet av projektledning är meriterande
- Starka kommunikations- och samarbetsförmågor
- Förmåga att arbeta självständigt och strukturerat
- Flytande svenska och engelska i tal och skrift
- Kunskap om affärssystem eller CRM-lösningar är ett plus
- Erfarenhet av att arbeta i kundnära roller
- Flexibilitet och vilja att resa vid behov
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av att implementera IT-system?
- Hur hanterar du förändringar i kundens krav under ett projekt?
- Kan du ge exempel på ett lyckat implementationsprojekt du lett?
- Hur säkerställer du att användarna förstår det nya systemet?
- Vilka verktyg eller metoder använder du för projektledning?
- Hur hanterar du tekniska problem under en implementation?
- Har du erfarenhet av att arbeta med affärssystem eller CRM?
- Hur prioriterar du mellan flera parallella projekt?
- Vilken roll spelar dokumentation i ditt arbete?
- Hur håller du dig uppdaterad inom teknik och systemlösningar?
